Teslimat

Stokta bulunan ürünler sipariş onayından sonra hazırlanır ve seçilen kargo firmasıyla teslimat adresine gönderilir. Kargo takip bilgisi oluştuğunda sipariş ekranında paylaşılır.

Hasarlı paket

Paket teslim alınırken kontrol edilmeli; ezilme, yırtılma veya ıslanma görülürse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmelidir.

İade

Mevzuattaki istisnalar dışında teslimden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ürün, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir. Kullanılmış sarf malzemeleri ve kullanıma bağlı değer kaybı oluşan ürünler ayrıca değerlendirilir.